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何欣线上内训《复盘——将经验转化为生产力》

来源:何欣   2020-04-26 08:14:43   您是第234位阅读者

何欣线上内训《复盘——将经验转化为生产力》一堂管理者视野的复盘落地课。

课程特点:

本课程是一堂从管理者角度思考并实施复盘工作的经典实操课程,课程脱胎于何欣老师在万达、华润、碧桂园、平安、家乐福五家世界五百强担任企业大学院长、职能部门总经理的管理经验,课程中所有观点、案例均为讲师本人在多家世界500强的经历实操总结。课程涵盖多个业务场景、大型案例分析、15个以上实操工具和讲师本人亲身总结的逻辑图,“道、法、术、例”的逻辑展开,从顶层思考到工具落地,并现场进行个性化问题研讨,强力打造企业复盘设计及落地完整价值链。

课程对象:

企业中高层管理人员、关键业务管理者、人力资源管理者

课程纲要:

第一单元、顶层思考——为何要做复盘(复盘如何成为管理动作的一部分)

复盘的主要目的:学习经验、避免犯错

万达案例:万达的复盘、评审工作

联想案例:如何避免组织重复发明

复盘与PDCA

第二单元、以终为始——值得复盘的事情(三大维度、关键事项)

1、关键工作要复盘(关联KPI)

各部门、个人年度、季度、月度的KPI关键项

2、项目阶段性复盘(关联关键节点)

项目执行关键节点完成后,进行阶段性复盘,并对目标或策略进行及时调整。

3、项目全面复盘(关联项目完成时间)

项目或战略结束后,要进行整体性复盘,总结经验教训,找到规律性。

第三单元、庖丁解牛——如何做复盘

一个重要意识:工作后复盘总结(工作目标、完成情况、经验收获、工作改进)

复盘汇报版报告结构(PPT结构构成)

第一部分:项目概况(PPT重点)

第二部分:项目各项工作总结回顾(PPT重点)

第三部分:优秀案例提报、完善点推进(PPT可简单描述,附件一事一议)

第四部分:完善点汇报(第一次复盘会议后提交,PPT可简单描述,附件一事一议)

复盘讨论会议的四大基本文档,萃取经验、完成改进制定

啥叫做“完善点”:广深高速

案例:万达复盘基本日程安排及操作思·

第四单元、关于复盘研讨实施的基本逻辑

复盘研讨的基本逻辑

谁来牵头

谁来组织

啥是时间复盘

复盘形式

复盘研讨的基本过程 (角色、基本过程分析)

复盘探讨过程五问(五个正面关注点)

复盘探讨过程五问(五个负向关注点)

第五单元:复盘在培训角度的应用

11130式复盘研讨培训法

业务问题——哪些业务问题适合复盘探讨

四大要素:业务问题、实际案例、互动探讨、形成工具

复盘培训实操模板分析

第六单元:反求诸己——个性化问题答疑、解析与案例分析

对复盘实施落地的思考及风险案例分析

现场研讨及实操指导

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