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舞动奇绩--终端业绩持续提升实战训练

(第2458期)

公开课详情
开课时间: 2020年05月08日 09:30(该课程已结束)
结束时间: 2020年05月09日 16:30
课程价格: 学习卡会员套票:5张,非学习卡会员现金票3600元 购买学习卡享受更多优惠
授课讲师:
讲师简介
开课地点:
杭州 
课程类别: 销售 -- 店面管理与终端陈列
推荐指数:
咨询热线:400-0808-155

适用对象

店长、柜长、资深导购、督导

课程时长

两天

课程收益

1. 强化实战技能、升级服务模式

2. 获得一套引流、大单、服务的实战工具和方法

3. 掌握门店业绩持续提升的关键因素和全程技巧

课程大纲

一、 课程导入

1. 店铺业绩诊断·线图“315”

2. 案例:37平米如何做到1000万年销售额

3. 持续提升业绩的5个关键密码

4. 实战工具:高盈利终端必须做好四个字:前后左右

二、业绩持续提升基石??终端引流与售前准备

1. 高盈利终端必须满足3要素

1) 客

2) 货

3) 场

2. 高盈利终端必须做到“战线前移”??主动吸客

3. 提升进店人数的8个策略和技巧

1) 视觉吸引入店,感觉决定购买

2) 3步营造店铺旺销氛Χ

3) 新品到店必须做好4件事

4) 落地跟踪表:店铺视觉整改跟踪表

5) 做好终端引流与截留

6) 案例解析:新世纪百货成功截留成交4200

7) 吸引客人进店的“3发炮弹”

8) 版权工具:终端“吸客”45种借力工具和技巧

9) 如何设计有效有爆点的活动

10) 实战技巧:活动引流需要把握3个关键步骤

11) 做好终端活动4大模块

12) 5大要素让活动别具一格

13) 实战技巧:影响力中心客户的“3大标准”

14) 如何经营有情怀的朋友圈

15) 实战技巧:客户粉丝运营3大秘诀

16) 终端门店?吸粉18招

17) 终端门店?养粉12招

三、业绩持续提升关键??大单连单必杀技

1. 大单连单牢记3句话

1) 案例解析:哥弟冠军的秘密

2. 连单点+连单时机+连单技巧=连单率

3. 连单关键MOT??掌控顾客体验商品的过程

1) 实战技巧:连单搭配的4大思·7大技巧

2) 案例解析:太平鸟专卖店经典一例

4. 2步快速准确挖掘顾客的潜在需求

1) 视频案例:销售高手的“专业”

2) 版权工具实操:商品推荐131结构设计与实操落地

5. 提升顾客购买欲??TPO视觉销售法

1) 版权工具实操:用好TPO的151法则与实操落地

6. 提高客单价??轻松找准顾客的心理账户

1) 现场实操:设计心理账户应用话术

7. 增加成交率??避免顾客购买犹豫不决的两大技巧

1) 版权工具实操:4+1话术设计与实操落地

8. 80%导购镜前服务存在的关键错误

9. 如何做到及时成交又不让顾客反感

10. 假设成交组合拳应用与动作分解

11. 区隔营销??顾客离店发送“3颗子弹”

四、业绩持续提升保障??终端VIP管理

1. VIP开发管理3要素

1) 案例分析:南京回眸服饰店的如何做到回购率80%

2) 工具表格:客户关系管理20项核心内容

3) VIP管理技巧:4类重点客户的筛选技巧

2. 如何快速有效分析出VIP贵宾和睡眠顾客

1) 实操工具:如何唤醒睡眠顾客

2) 现场实操:关系互动的6大策略与实施技巧

3. 365互动策略阶段流程表

4. 客户服务如何做好理由设计+话术设计

1) 工具表格:客户专属日子服务表

2) 现场实操:VIP137回访内容和话术设计

5. 顾客互动强化3大禁忌

6. 朋友圈互动禁忌和2+1互动技巧

1) 工具表格:关系互动的话题、时间和频次

2) 实操工具:短信微信设计模板和设计技巧

3) 视频案例:《猎场片段》带给我们的启示

4) 案例分析:唐小雅的成功秘诀

7. 如何提升VIP的转介绍

8. 利用机制提高员工维护VIP的意识和积极性

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